公司名称：上海彦南科技有限公司

维修部是夏普指定的特约售后服务中心，所有维修员均经过夏普
的多项培训。通过多年的努力，素以训练有素、快捷响应、优质服务以及严
谨的维修服务管理而著称。

目前我们主要经营夏普、理光、京瓷、柯尼卡美能达等几大品牌复印机，
同时也提供各大品牌复印机的售后服务。公司在不断壮大的过程中逐渐健全
销售网络及维修、耗材、零配件供应体系，完善维护服务中心专业的管理体
系。给客户一个售前咨询、售中调试安装、售后标准化服务等一套完整的服
务体系。我公司能*大限度满足用户的要求。在业内享有一定的知名度及良
好的声誉。现行的呼叫服务、合同服务的基础上更上一层楼，率先推出FSMA
（Full Service Maintenance Agreement）-"完全满意、全面服务"项目。
FSMA是一种完全以客户为中心、充分考虑用户需求而设计的一套崭新的售后
服务理念和模式。

公司本着完全满意、全面服务的宗旨，在保修期内我们将免费上门维修
及保修零件更换、定期走访保养。当您使用时出现任何问题，请及时通知本
维修中心调度，我们将在8小时内上门为您排除故障。

保修期满，您可继续与我公司签订《维修保养合同》，我们将根据您
的实际需求，为您提供相应合同方案，您将继续享受定期保养与维修服务。
无论是保修期内还是保修期外，您均可与我们签订《完全服务合同》
（FSMA），让您真正做到省心、省力、更省钱，一劳永逸。

　
服务宗旨:　专业 及时 诚信 满意
服务目标:　客户的满意是速达办公设备孜孜不倦的追求的目标
服务承诺:速达办公设备始终坚持"专业、及时、诚信、满意"的服务宗旨，
为您提供一流的服务


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尊敬的客户 ： 欢迎致电上海彦南信息科技有限公司
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