公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：
一、售前咨询服务

在客户购买美的产品前，我们的专业顾问会提供详细的售前咨询服务。他们会根据客户的需求和预算，推荐合适的产品型号和配置，并解答客户关于产品性能、价格、使用等方面的疑问。通过充分的沟通，我们确保客户能够充分了解产品，做出明智的购买决策。

二、安装过程监督

美的提供全面的安装服务，并在安装过程中进行严格的监督。我们的安装工程师具备丰富的经验和专业的技能，能够确保产品安装的质量和效率。同时，我们还会对安装过程进行严格的监督，确保每一步都符合规范，避免安装过程中出现问题。

三、使用指导服务

为了让客户能够更好地使用美的产品，我们提供全面的使用指导服务。我们的服务团队会向客户介绍产品的使用方法、注意事项和保养技巧，确保客户能够正确使用产品，并延长产品的使用寿命。

四、维修保养计划

美的为产品提供定期的维修保养计划，以确保产品的正常运行和延长使用寿命。我们的服务团队会根据产品的使用情况和客户需求，制定个性化的维修保养方案，并定期进行维修保养服务。

五、维修问题处理

如果客户在使用美的产品的过程中遇到任何问题，我们的维修服务团队会立即响应并处理。我们会认真听取客户的反馈和意见，提供专业的解决方案，并确保问题得到及时解决。

二、长沙美的空调服务政策如下：
1. 在“三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费）。各产品的整机及主要部件的三包有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。
2. 消费者享受“三包”应提供相应凭证，如：发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用电器用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降